근무 조건
- 근무지: Santa Ana, CA, USA
- 고용 형태: 계약직 (Contract)
- 계약 기간: 1년
- 급여: 시급 약 $31.77 (경력 및 자격에 따라 협의 가능)
- 근무시간: 오전 8:30 ~ 오후 5:30
- 필수 조건: 한국어 및 영어 능통자
- 경력: 운송, 물류, 포워딩 또는 공급망 관리 관련 경력 8년 이상
주요 업무 (Job Description)
1. Control Tower 운영 및 운송 관리
- 드레이지(Drayage), 철도 운송, 환적센터(Transloading Center), 창고 운영 및 육상 운송(OTR)을 포함한 Control Tower의 일일 운영 업무 총괄
- 화물 이동 현황 및 운송 실적을 모니터링하여 적시 운송을 관리하고, 운영상 발생하는 문제를 사전에 파악하고 해결
- 운송업체, 창고, 터미널 및 관련 협력업체와 협업하여 원활한 물류 운영 지원
2. 운영 실적 분석 및 보고
- 주간 및 월간 운영 보고서, KPI 대시보드, 경영진·고객사·본사 보고용 프레젠테이션 작성 및 관리
- 운송 데이터를 분석하여 운영 동향, 잠재적 위험, 서비스 문제 및 비용 절감 기회 도출
- 운송업체의 실적을 평가하고 정기적인 운영 성과 리뷰를 통해 서비스 품질 개선 추진
3. 협력업체 및 고객사 관리
- 선사, 트럭 운송업체, 철도 운송업체, 창고, 터미널 등 물류 협력업체와의 관계 관리
- 협력업체의 운영 성과 개선 및 고객 만족도 향상을 위한 협업 수행
- 운송 계약 및 서비스 계약 검토 지원
- 신규 물류 운영 프로그램 도입 및 실행 지원
4. 운영 프로세스 개선 및 프로젝트 관리
- 운송 효율화, 업무 프로세스 개선, 자동화 프로젝트 및 운영 표준화 활동 주도
- 내부 유관 부서 및 해외 지사와 협력하여 운영상 문제를 해결하고 원활한 화물 운송 지원
- 다양한 프로젝트의 일정과 우선순위를 관리하여 적시에 업무 수행
5. 팀 운영 및 기타 업무
- 팀원 업무 지도 및 역량 개발을 통해 책임감 있고 협력적인 조직 문화 조성
- 필요시 일상적인 물류 운영 업무에 직접 참여하여 팀 지원
- 기타 직무 관련 업무 및 특별 프로젝트 수행
자격 요건 (Qualifications)
필수 자격
- 학사 학위 이상
- 한국어 및 영어 능통자 (Bilingual Required)
- 운송, 물류, 포워딩 또는 공급망 관리 관련 경력 8년 이상
- 드레이지(Drayage), 철도 운송, 환적센터(Transloading Center), 창고 운영 및 OTR 운송 관련 풍부한 실무 경험
- 국제 운송, 해상 운송, 포워딩 및 북미 운송 네트워크에 대한 높은 이해도
- 운송업체 및 협력업체 실적 관리, 고객사 관계 관리 경험
- Microsoft Office 활용 능력 상급
- Excel: Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP, 데이터 분석
- PowerPoint: 보고서 및 프레젠테이션 작성
- 뛰어난 데이터 분석 능력, 조직 관리 능력, 문제 해결 능력 및 프로젝트 관리 역량
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무와 프로젝트의 우선순위를 설정하고 기한 내 수행할 수 있는 능력
- 다양한 부서 및 이해관계자와 효과적으로 협업할 수 있는 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 능력
- 팀원 지도, 코칭 및 역량 개발 경험을 갖춘 리더십
- 책임감 있고 자기주도적으로 업무를 수행하며 높은 업무 품질을 유지할 수 있는 분
- 전략적 프로젝트뿐 아니라 실무 운영에도 직접 참여할 수 있는 현장 중심의 리더십
우대 사항
- TMS(운송관리시스템), WMS(창고관리시스템), ERP 또는 물류 가시성 관리 플랫폼 사용 경험
기타 사항
- 미국 내 출장 가능자 (최대 20%)
지원방법
Email: sales@sbtgus.com