SELPEO는 동남아시아 내 헤드헌터 기업입니다.
싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다.
Position Summary: Trust and Safety Associate - 말레이시아 근무
근무지: 말레이시아 쿠알라 룸프
고객사: 글로벌 BPO 기업
지원 조건
Job Description - Trust and Safety Associate
About this role
콘텐츠 모더레이터는 사용자 프로필, 오디오, 비디오 및 텍스트 기반 콘텐츠를 분석하고 검토하며 사용자가 신고하거나 시스템에 의해 신고된 문제를 조사, 에스컬레이션하거나 해결하는 역할을 맡게 됩니다.
Role Details
고객사의 가이드라인에 따라 특정 도구 및 채널을 사용하여 콘텐츠를 검토, 분류 및/또는 제거
변화하는 고객사의 정책 및 가이드라인에 대한 이해 및 최신 정보 유지
복잡한 콘텐츠 문제를 조사, 해결 및 전달
사용자 커뮤니티의 대변인 역할 수행
업무의 질과 효율성을 높이는 프로세스 개선 참여
최적의 역할 개발을 위한 지속적인 교육 프로그램 및 워크그룹 토론 참여
근무 지역: 말레이시아 쿠알라 룸프
근무시간: 주/야간 로테이션 근무 가능자 (Morning, Afternoon shift hours and Night shifts)
급여 및 혜택
급여: 9000링깃 ~ 9000링깃
Sign On 보너스 지원
EPF 연금 지원
연차 12일, 병가 14일
정식 Singapore /Malaysia Agency 인가
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