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구인 정보
Bankcard Services - Recovery Specialist (Entry Level)
등록일 : 09-23-2020 조회수 : 92 관심글

채용정보

지역 : Torrance/CA
직종 : 일반사무 근무형태 : Full time
경력 : 신입 연봉/급여 : 협의

Bankcard Services (NavyZ)에서 열심히 일해주실 Recovery Specialist (신입/무경력) 직원을 채용합니다.

본 채용은 본사인 Torrance,  California 에서 채용하는것이며, 아래의 포지션 세부 사항 참조 하시고, 관심 있으신 분들은 bcshr@e-bankcard.com 으로 이력서 제출 부탁드립니다.



Job Title: Recovery Specialist (신입/무경력)

• Recovery Specialist 란, 미납된 항목 (bad debts or past due from accounts) 및 누락되었던 거래내역 (rejected items) 에 대해 검토하며 고객님들께 연락을 취해 미납된 항목들 및 누락되었던 거래들의 해결을 다룹니다.  



업무내용:

• 고객님께 전화, 이메일 및 팩스로 연락하여 미납된 항목들에 대해 알려드리고 채무에 관련하여 해결하실수 있도록 체납에 대한 절차를 설명 / 누락되는 거래내역에 대해 검토후 목록 생성

• 체납이 안된 항목들에 대하여 후속조치 및 컬렉션 에이젼시 회사로 정보 및 자료 전달 

• 팀원으로서 회사의 규율 및 절차에 맞춰 팀의 목표달성 / 회사 규정에 따라 다른부서와의 관련된 문건 또는 사안에 대해 소통

• 팀 관리자로부터 지정되는 업무들에 대한 수행 / 그 외에 할당되는 기타 의무에 대한 수행



자격 조건: 

• Full Time 직원

• 성실하게 오랜기간 근무하실분

• 고졸이상

• 이중언어: 한국어 / 영어

• MS 오피스

• 업무 관리 및 분석 능력 / 원활한 의사소통 및 다중 작업 능력

• 고객서비스 또는 콜센터 경험 선호 / 무경험자도 okay


 복리후생:

• Medical/Vision/Dental/Life 보험 제공, 유급 휴가/병가휴가, 유급 휴일, 401K





Recovery Specialist (Entry Level)

GENERAL FUNCTION: The Recovery Specialist collects bad debts or the past due accounts, monitors merchant’s daily rejected items and communicates with merchants in order to resolve their past due accounts.


Essential Duties & RESPONSIBILITIES:

• Communicating with merchants by phone, e-mail, fax to inform and explain collection issues and procedures and assist customers to solve matters regarding collection issues

• Monitor merchants daily reject items and create list

• Forward and follow up liability merchant to collection agency

• Abide company policies, goals and procedure specific to the team

• Interacting with other departments and communicating the issues related to compliance

• Performs other tasks as assigned by manager related with collection

• Other duties as Assigned



MINIMUM KNOWLEDGE, SKILLS AND QUALIFICATIONS:

• Recommended high school or college course 

• Bilingual: Korean and English (Required)

• Proficient in MS Office

• Project management skills / Strong analytical skills

• Previous customer service or call center experience is preferred.

• Excellent communication and multi-task skills

   


BENEFITS:

• Medical (Vision), Dental, Life Insurances,  Paid Sick Leave, Paid Holidays, Paid Vacation, 401k


Interested candidates please contact BCS Human Resources Department via email at: bcshr@e-bankcard.com

Bankcard Services is proud to be an Equal Opportunity Employer

회사 정보

Bankcard Services

  • 작성자 :HumanJK
  • 연락처 :213-738-1201
  • 이메일 :bcshr@e-bankcard.com 지원하기