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구인 정보
Bankcard Services - Web Solution Coordinator (Entry Level)
등록일 : 07-09-2020 조회수 : 74 관심글

채용정보

지역 : Torrance/CA
직종 : 일반사무 근무형태 : Full time
경력 : 신입 연봉/급여 : 협의

Torrance, CA에 위치한 Bankcard Services (NavyZ) 본사에서 Web Solution Coordinator (신입/무경력 환영) 풀타임 포지션으로 근무하실 직원을 모집 합니다.
아래의 포지션 세부 사항 참조 하시고, 관심 있으신 분들은 bcshr@e-bankcard.com 으로 이력서 제출 부탁드립니다.

1. 채용 분야
- Web Solution Coordinator
• 풀타임
• 사무직
• 신입/무경력 환영


2. 직업 및 직무 요약
• Web Solution Coordinator는 개발 부서와 운영 부서 간의 연락 지원을 하여 효과적인 고객 서비스를 촉진하고 개발 문제를 적시에 조사, 해결 및 전달
• 레스토랑, ecommerce, Website Builder 프로그램 및 SNS 마케팅의 온라인 주문 솔루션과 관련된 웹 솔루션 문제에 대해 전화, 이메일, 채팅을 통해 고객 지원을 제공
• 판매, 지출 그리고 새로운 비지니스 데이터 및 경쟁제품 비교 분석
• 판매 데이터를 수집, 분석 및 요약하여 마케팅 보고서 작성
• 고객의 맞춤형 웹디자인 위해 디자인 요구사항 조율 및 디자인팀과 협업
• 판매 데이터, 시장 동향, 예측, 계정 분석, 신제품 정보 제공, 고객 서비스 요청 전달을 통해 영업 인력 지원


3. 자격 조건:
• 효과적인 한국어/영어 이중언어 구사자
• 마케팅 및 비지니스 관련 대학 졸업자
• 유사 직종 1년 이상의 고객 서비스 경험자
• 여려 작업을 동시 관리 가능 자
• 컴퓨터, 인터넷, 웹 기능, MS Office 및 저작 프로그램에 대한 지식있는 자
• 프로젝트 관리 경험/좋은 대인 관계 기술이 있는 자
 

4. 복리후생
• Medical/Vision/Dental/Life 보험 제공, 유급 휴가/병가휴가, 유급 휴일, 401K






1. Position Description
- Web Solution Coordinator
• Full-Time
• Office job
• Entry level/no experience is welcomed


2. Job Summary & Responsibilities
• The Web Solution Coordinator is accountable for providing liaison support between Development Unit and Operations by researching, resolving and communicating development issues in a timely manner which promotes effective customer service.
• Accountable for providing Customer support via Phone, E-Mail, and Chat for Web Solution issues related to online ordering solution for restaurants, ecommerce, sitebuilder program and SNS marketing.
• Implements marketing and advertising campaigns by assembling and analyzing sales forecasts; preparing marketing and advertising strategies, plans, and objectives; planning and organizing promotional presentations; updating calendars.
• Perform comparative analysis of sales, expenses, new businesses and competitive products
• Coordinating requirements and collaborate with the graphics design department to provide customized web design
• Supports sales staff by providing sales data, market trends, forecasts, account analyses, new product information; relaying customer services requests.


3. Requirements:
• Korean & English (Required)
• Bachelor’s degree related to business, such as management or marketing
• 1 or more years Customer Service experience in a similar role
• Ability to manage multiple tasks simultaneously
• Effective verbal and written communication skills in English and Korean
• Knowledgeable of computer, internet, web functions and MS Office and authoring software
• Project management experience / Strong interpersonal skills
 

4. Benefits
• Medical/Vision/Dental/Life Insurances, Paid Vacation/Sick Leave, Paid Holidays, 401K

회사 정보

Bankcard Services

  • 작성자 :HumanJK
  • 연락처 :213-738-1201
  • 이메일 :tony.lim@ebankcardservice.com 지원하기