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구인 정보
이웃케어클리닉 환자서비스/프론트데스크 담당직원 모집
등록일 : 06-27-2022 조회수 : 87 관심글

채용정보

지역 : Los Angeles/CA
직종 : 의료 근무형태 : Full/Part Time
경력 : 무관 연봉/급여 : 협의

이웃케어클리닉이 직원을 모집합니다이웃케어클리닉(Kheir Clinic,  건강정보센터) 1986 설립된 비영리단체이자 커뮤니티클리닉입니다. LA한인타운 6곳에서 일반 진료치과와 검안과 진료정신건강 상담  치료  의료 서비스와 각종 의료혜택에 대한 정보 제공상담신청 지원 등의 사회복지 서비스시니어 서비스를 제공하고 있으며 계속 성장하고 있습니다.

이에 따라 이웃케어와 함께  직원을 찾고 있습니다현재 환자서비스 담당 프론트데스크 직원(Patient Services Representative, PSR) 모집하고 있습니다(자세한 job description 아래에 나와있습니다). 관심 있는 분은 영문 이력서와 간단한 자기소개서를 이메일(HR@lakheir.org) 보내주세요.

풀타임 직원에게는 건강/치과/안과 보험퇴직연금(401k), 유급 휴가  병가, 학비 지원  다양한 혜택이 제공됩니다.


환자 서비스 담당 직원/프론트 데스크
(Patient Services Representative, PSR)
Full-time, Non-exempt, Hourly position

업무소개 (Job Summary)
환자 서비스 담당 직원(Patient Services Representative, PSR)은 클리닉 접수 창구에서 환자 응대 및 안내진료 예약진료비 수납 등 원무행정을 하게 됩니다클리닉을 방문한 환자나 가족이 처음 만나는 직원이 바로 PSR로 환자에게 이웃케어클리닉에 대한 첫인상을 심어주는 중요한 역할입니다또 환자가 진료를 마치고 돌아갈 때 마지막으로 만나는 직원 역시 PSR로 환자가 환자 경험과 만족도에 영향을 미치게 됩니다. PSR은 환자 응대를 비롯해 환자 개인 정보와 건강보험예약 정보 등을 확인하고 이를 해당 컴퓨터 프로그램(의료전자기록)에 업데이트해야 합니다또 관련 서류를 스캔해 보관하고 진료비를 수납하는 등의 업무를 하게 됩니다환자 문의나 요구에 시기적절하게책임감있게 응하는 것도 PSR의 역할입니다.

업무 및 책임 (Responsibilities and Duties)
• 환자 친절하게 응대
• 건강보험 적용 여부 및 혜택 범위(coverage) 확인환자 본인분담금(co-payments) 수금
• 진료비 등에 대한 환자의 질문에 대답하고 필요한 경우해당 부서에 연결
• 환자의 진료 예약 및 확인
• 신규환자 의료기록/차트 깔끔하고 정확하게 준비하는 등 문서 관리
• 진료비 수납 및 결산청구서 보관매일 진료비 크레딧카드 청구 절차 마무리
• 환자에게 치료 계획 명확하게 간결하게 설명
• 필요한 경우환자에게 치료 받을 것 설득

자격요건 (Qualifications and Skills)
• 학사 학위 취득자 우대
• 한국어영어 이중언어 구사
• 고객서비스/영업 및 판매 분야에서 2~5또는 건강보험 분야(의료비 청구 프로그램 사용 경험 요)에서 3년 이상 경력
• 뛰어난 고객 응대 기술원활한 의사소통 및 대인관계 기술고객 만족 부응을 위한 동기부여
• 업무 우선순위 정하는 능력빠른 업무 처리여러 업무 동시 처리 및 관리탁월한 정리정돈
• 마이크로소프트 오피스 프로그램 등 컴퓨터인터넷 능숙한 사용
• 비판적 사고 및 문제 해결 능력
• 뛰어난 판단력 및 분석력

회사 정보

이웃케어클리닉

  • 작성자 :KheirCenterLA
  • 연락처 :213-235-08
  • 이메일 :hr@lakheir.org 지원하기
  • 홈페이지 :www